MoviePass , filmu biļešu abonēšanas pakalpojums, kas bija ļoti dusmīgs 2018. gadā, piedzīvoja tik eksplozīvu pieaugumu un satricinošu kritumu, ka es nebūtu pārsteigts, ja kāds kādu dienu par to izveidotu filmu. Pateicoties nesenam padziļinātam ziņojumam par uzņēmuma apšaubāmo uzņēmējdarbības praksi, šeit ir redzama aina, kuru varētu izmantot filmas gala sākumā: izpilddirektors Mičs Lovs pavēlot saviem darbiniekiem mainīt smago MoviePass lietotāju paroles, lai viņi nevarētu pieteikties un izmantot pakalpojumu. Vairāk par to un dažiem citiem MoviePass skandāla aspektiem lasiet zemāk.
Džordžs Klūnijs brālis, kur tu esi
Vai jūs bieži bijāt MoviePass lietotājs, kurš pēkšņi atklāja, ka nevarat pieteikties pakalpojumā? Mičs Lovs zināja, ka jūs maksājat uzņēmumam daudz naudas, bet tā vietā, lai izdomātu kādu citu veidu, kā kompensēt izmaksas (vai, jūs zināt, veicot kādu faktisku matemātiku, pirms vispirms pazemināt cenu līdz ilgtspējīgam 9,99 ASV dolāram mēnesī), viņš mērķauditorija bija daži smagi lietotāji un bez viņu ziņas mainīja paroles.
Biznesa iekšējā informācija četrus mēnešus strādāju pie raksta, kurā aprakstīta visa MoviePass trajektorija, un es domāju, ka stāsts par nelielas lielu lietotāju grupas paroļu maiņu ir pietiekami slikts ... bet tad es redzēju, ka pēc tam, kad uzņēmumam 2018. gada jūlijā beidzās nauda un bija lai aizņemtos 5 miljonus dolāru skaidrā naudā, lai to noturētu virs ūdens, tas notika:
“... īslaicīgs skaidras naudas zaudējums lika Lovam“ Mission: Impossible - Fallout ”padarīt par vienu no gaidītākajiem gada izlaidumiem, kas MoviePass nebija pieejams. Viņš arī lika pusei abonentu iesaldēt nedēļas nogalē, kad tā tika izlaista, sacīja bijušie darbinieki. Sūdzības atkal parādījās tiešsaistē, kā rezultātā MoviePass izsūtīja čivināt, sakot, ka tā 'strādā pie šī tehniskā jautājuma novēršanas'.
Pēc Neiespējamā misija fiasko, viss kaut kā pasliktinājās vēl vairāk.
Pēc Lova pasūtījuma lietotnē vairs nebūs pieejami lieli grāvēji. MoviePass arī ieviesa tā saukto “ceļojuma vadu” - automātisku izslēgšanās mehānismu visiem lietotājiem, kas tiktu aktivizēts, ja MoviePass pārsniegtu noteiktu summu atlikumu. Ja nauda kādreiz beigtos, abonenti lietotnē redzētu šādu ziņojumu: 'Šajā teātrī šodien vairs nav seansu.'
Brauciena vads sākās no dažiem miljoniem dolāru, bet galu galā tas samazinājās līdz dažiem simtiem tūkstošu.
Rick and Mirty karikatūru tīklā'Tā bija minējumu spēle,' sacīja bijušais darbinieks. 'Bija dažas dienas, kad mēs patiešām gājām cauri, neizlaižot ceļojuma vadu.'
The pilns raksts Business Insider ir vērts lasīt, jo tajā ir aprakstīti tādi stāsti kā laiks, kad MoviePass strādāja ar Džeriju Mediju, kompāniju, kas iesaistīta katastrofālajā Fyre festivālā, un iztērēja vairāk nekā vienu miljonu ASV dolāru, lai rīkotu Big Boi koncertu Coachella, vienlaikus nosūtot daudz zvanu no abonentiem, kuri to nedarīja. vēl pat nav viņu kartes.
MoviePass joprojām tehniski turas pie dzīves (kaut arī tā ir zaudējusi milzīgu procentuālo daļu no abonentu bāzes), taču ASV Tieslietu departamenta atbilstības konsultants Business Insider teica, ka MoviePass rīcība ir “noteikti neētiska un varētu būt nelikumīga”, tāpēc tā šķiet, it kā uzņēmuma dienas būtu skaitītas.
